Условие возврата (2023)

Возврат товара стал более упорядоченным и ориентированным на защиту прав как покупателей, так и продавцов. Теперь можно вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не соответствует заявленным характеристикам или у него есть производственные дефекты. Важно, чтобы товар оставался в первозданном состоянии, в оригинальной упаковке и с полным комплектом. Для возврата потребуется чек или другое подтверждение покупки. Если покупка сделана в интернет-магазине, возврат возможен как в пункте выдачи, так и через почту, но в этом случае все расходы несет покупатель. Деньги возвращаются тем же способом, что и была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней. Исключение составляют сложные технические товары и предметы личной гигиены, которые можно вернуть только при наличии серьезных недостатков. Споры решаются либо переговорами, либо через суд, если договориться не удалось. Но вот, что на самом деле может вас удивить…